Australiano conhecido como maior especialista em relacionamento no franchising explica como criar parcerias lucrativas e duradouras
Uma das principais publicações voltadas para empreendedores, franqueadores e franqueados, o livro Parcerias Lucrativas - Melhore seus relacionamentos no franchising e mude sua vida, de Greg Nathan, chega à sua 8ª edição com conteúdo ampliado e atualizado. Traduzido e lançado no Brasil pelo Grupo BITTENCOURT, o material promove reflexões sobre comunicação, atitudes e práticas do franchising; respeito e confiança mútua entre os profissionais da franqueadora e do franqueado, além de explorar outros pontos importantes para o sucesso de todo o sistema. Ao longo dos 18 capítulos, o autor apresenta a partir de sua própria experiência como franqueado, franqueador e psicólogo algumas formas de melhorar as relações, promover o crescimento e gerar lucros para as partes envolvidas em uma franquia. Com linguagem simples e dinâmica, Greg Nathan desmistifica alguns mitos do segmento e também defende o franchising como o processo comercial em que as pessoas trabalham juntas para aumentar suas vendas, ganhar mercado e agregar valor aos seus clientes. Na obra, uma das analogias utilizadas pelo especialista em franchising é o casamento, seja pelo prazo longo da natureza da parceria e a interdependência de ambas as partes. “O relacionamento de negócios algumas vezes pode ser tenso. A comunicação pode falhar e quando menos esperamos, problemas banais e desnecessários surgem. Onde uma rede de franquias desenvolveu um sistema de comunicação interna, a pressão imposta sobre uma parte – em vez de ser uma causa de conflito – pode fornecer uma oportunidade para pessoas unirem esforços e crescerem juntas. Esse é o verdadeiro espírito do franchising”, defende Greg Nathan.