Desde 1985
Quem somos
Grupo BITTENCOURT: consultoria para franquias, redes de negócios, varejo.
Ressignificamos modelos de negócio e impulsionamos o crescimento sustentável de empresas de todos os portes e segmentos.
40
anos de mercado
~3 mil
projetos realizados
Sobre o Grupo BITTENCOURT
Consultoria especializada em franquias, em redes de negócios e varejo.
O Grupo BITTENCOURT é uma consultoria com mais de 40 anos de atuação, especializada no desenvolvimento, expansão e gestão de redes de negócios, varejo e franquias, reconhecida pela habilidade de ressignificar modelos empresariais e impulsionar o crescimento sustentável das organizações.
Desenvolvemos cerca de 3 mil projetos para empresas de todos os portes e segmentos, da criação de conceitos e canais de vendas à expansão, à gestão de redes e à transformação digital das operações. Atuamos com foco em estratégias de crescimento, desenvolvimento de novos modelos de negócio e identificação de novas fontes de receita para nossos clientes.
Com equipe multidisciplinar, entregamos soluções integradas em estratégia, processos, finanças, gestão, performance e educação corporativa.
Também lideramos movimentos de transformação como o Franchising Consciente, em parceria com o Instituto Capitalismo Consciente Brasil, e realiza o BCONNECTED, maior congresso de gestão de redes da América Latina.
Nossa História
São 40 anos de atuação no mercado.
Uma trajetória consolidada e contada pelos inúmeros cases de sucesso e redes atendidas.
1985
1985
1985 · Fundação
A fundação
Nascemos como Organiza Consultoria em Organização, Sistemas e Métodos, atuando em estruturação organizacional, processos e manuais operacionais para empresas em crescimento. É o embrião do que viria a se tornar uma consultoria estratégica para expansão de redes.
1992
1992
1992
Consolidação como consultoria nacional
Nossa operação se profissionaliza e ganha escopo nacional, posicionando-se para acompanhar o boom do franchising brasileiro. O movimento abre caminho para a entrada definitiva no setor.
Anos 1990
90s
Anos 90
Inteligência em Redes
Adotamos o nome BITTENCOURT Consultoria Empresarial e o posicionamento Inteligência em Redes de Negócios. Participa do desenvolvimento dos primeiros programas de formação da ABF (Associação Brasileira de Franchising) contribuindo para a profissionalização do setor.
2007 – 2010
07–10
2007 – 2010
Conhecimento e comunidade
Nasce o IINF, Instituto de Inteligência em Negócios e Franchising, hoje BITTENCOURT Educação, plataforma de formação executiva para o setor. Em 2008, vai ao ar o portal suafranquia.com, hoje a maior plataforma de oportunidades de franquias do país. Em 2010, é realizada a primeira edição do Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, atualmente BCONNECTED, principal congresso de gestão de redes da América Latina.
2019
2019
2007 – 2010
Sucessão e propósito
O nosso propósito (Desenvolver Empresas, Multiplicar Sucesso, Realizar Sonhos) é formalizado e iniciamos oficialmente o processo de sucessão. Lyana Bittencourt assume como CEO. A estrutura organizacional é reorganizada de maneira estratégica para sustentar a nova fase de crescimento da companhia.
2021
2021
2021
Ecossistema potencializado
Aceleramos a estruturação de um ecossistema de empresas complementares, com entrada na StreamShop Brasil (live commerce, video commerce e jornadas digitais) e expansão do BCONNECTED como plataforma de relacionamento e conteúdo. As parcerias internacionais com iFranchise Group e Franchise Relationships Institute (FRI) são consolidadas, assim como o Franchising Consciente, em parceria com o Instituto Capitalismo Consciente Brasil.
2025 · 40 anos
40
2025 · Marco dos 40 anos
2025 · Marco dos 40 anos
Chegamos ao marco de 40 anos. No mesmo ano, é lançado Franchising: A Revolução das Estratégias de Expansão dos Negócios no Mundo Digital, escrito por Claudia Bittencourt, fundadora do Grupo. A obra reúne quatro décadas de leitura do franchising brasileiro e propõe reflexões sobre os desafios do setor em um mundo cada vez mais dinâmico, digital e volátil.
Também nesse mesmo ano, o Grupo BITTENCOURT investe na CommUnit, a maior comunidade de franqueados do Brasil, ampliando seu alcance aos múltiplos stakeholders do ecossistema do franchising.
Ecossistema
O Ecossistema BITTENCOURT.
Oito plataformas integradas em torno da marca — da consultoria estratégica às alianças internacionais, da educação executiva ao equity. Um ecossistema que conecta conhecimento, capital e comunidade.
Diretoria e Conselho
Governança profissional.
Nós operamos sob governança profissional. A sucessão, iniciada em 2019, foi conduzida com a mesma metodologia que aplicamos em nossos clientes. A diretoria atual reúne especialistas de longa trajetória no franchising, no varejo e em consultoria de redes de negócios.
Sócia-fundadora
Claudia Bittencourt
CEO
Lyana Bittencourt
Sócia-diretora
Caroline Bittencourt
Sócio-diretor
João Brito Filipe
Sócio-diretor
Huberto Damas
Diretor
Felipe Yuiti Ballester Koga
Diretora
Viviane Marin
Diretora
Livia Rocha
Diretora
Eliane Soares
Diretor
Dorival Oliveira
Ecossistema
Desenvolver empresas Multiplicar sucesso Realizar sonhos.
Esse propósito orienta a atuação do Grupo BITTENCOURT em todas as frentes e se desdobra operacionalmente no C.A.R.E, o mantra de excelência do Grupo.
C.A.R.E · os quatro pilares
Conhecimento, Ativação, Resultado e Excelência.
C
Conhecimento
Nosso foco é aportar conhecimento nos projetos de nossos clientes, fazendo uma análise profunda do negócio em relação às tendências, às novas tecnologias e à mudança de comportamento do consumidor; provocar reflexões para as inovações que precisam ser implementadas para que a empresa se sustente no mercado. Para isso participamos de missões internacionais nos maiores eventos de varejo e franchising mundial além de aplicarmos o repertório acumulado em 40 anos de atuação.
A
Ativação
Do projeto à execução. Nosso propósito é desenvolver o projeto e ajudar na implantação e no acompanhamento dos resultados, capacitar a equipe e fazer junto, até que ele se torne realidade. Em mais de quatro décadas, a Bittencourt desenvolveu e implantou junto aos clientes operações que transformam estratégia em resultados reais para as empresas atendidas.
R
Resultado
Nosso objetivo é o objetivo do cliente. Trabalhamos com metodologias de análise de performance e indicadores de resultado que nos permitem fazer os ajustes e correções necessárias para o atingimento dos resultados projetados em tempo hábil, além dos programas de capacitação e revisão de processos para evitar desvios de rota e potencializar os resultados.
E
Excelência
Primamos pela entrega da excelência com satisfação total dos clientes. Atuamos com disciplina rigorosa na gestão da qualidade dos projetos e das soluções apresentadas. As soluções devem proporcionar visão de futuro, alinhamento com a realidade e os momentos do mercado e com o comportamento do consumidor, além de propor inovações e tecnologias adequadas às empresas de diferentes perfis, tamanho e estágio de desenvolvimento.
Como atuamos
Parcerias Internacionais
Empresa brasileira com atuação global.
Conectada a empresas renomadas em seus mercados, cuidadosamente escolhidas para incorporar metodologia, ampliar alcance geográfico e aprofundar especialização em temas críticos do franchising e da gestão de redes.
iFranchise Group · Estados Unidos
iFranchise Group
Maior e mais respeitada consultoria americana em franchising. Ao longo dos anos, o iFranchise Group desenvolveu milhares de projetos no setor e construiu um corpo técnico de referência global. Seus fundadores, Mark Siebert e Dave Hood, são autores de publicações premiadas pela IFA pela contribuição ao desenvolvimento mundial do franchising.
A parceria com o Grupo BITTENCOURT ativa projetos em internacionalização, especialmente na entrada de marcas brasileiras nos Estados Unidos, Emirados Árabes e Canadá, e na chegada de marcas americanas ao Brasil.
Internacionalização
IFA Award
EUA · Canadá · Emirados
FRI · Austrália · distribuidor exclusivo BR
Franchise Relationships Institute
Consultoria fundada e liderada por Greg Nathan, maior especialista mundial em relacionamento franqueado e franqueador. Em mais de 27 anos de atuação, o FRI consolidou uma metodologia única para construir e sustentar parcerias lucrativas em redes. O Grupo é o único distribuidor oficial no Brasil das publicações licenciadas do FRI.
Parcerias Lucrativas · best seller mundial no setor de franquias. Descreve como o relacionamento entre franqueador e franqueado funciona na prática e como lidar com as pressões entre as partes.Lorem ipsum dolor sit amet.
Fator E · modelo que já ajudou milhares de franqueadores em todo o mundo. Greg Nathan fornece mais de 130 estratégias práticas para mover os franqueados pelos seis estágios do Franchise E-Factor até o estágio interdependente Nós.
2025 · Marco dos 40 anos
A obra que consolida quatro décadas de atuação na expansão de negócios.
Franchising: A Revolução das Estratégias de Expansão dos Negócios no Mundo Digital.
Escrito por Claudia Bittencourt, fundadora do Grupo. A obra reúne quatro décadas de leitura do franchising brasileiro e propõe reflexões sobre os desafios do setor em um mundo cada vez mais dinâmico, digital e volátil. Lançado no ano em que o Grupo completa 40 anos, o livro é um marco estratégico de autoridade intelectual do ecossistema BITTENCOURT.
Claudia Bittencourt
Sócia-fundadora · Grupo BITTENCOURT
Diretoria e Conselho
As iniciativas do ecossistema.
O Grupo BITTENCOURT estrutura um conjunto de iniciativas complementares que amplificam a inteligência de mercado, fortalecem a comunidade do setor e expandem o relacionamento com clientes e parceiros.
01
BCONNECTED
Maior congresso de gestão de redes da América Latina. Edições Experience, Talks e Exclusive.
bconnected.com.br →
02
Bittencourt Educação
Plataforma de formação executiva para o setor de redes, varejo e franchising.
bittencourteducacao.com.br →
03
Sua Franquia
A maior plataforma de oportunidades de franquias do país, no ar desde 2008.
suafranquia.com →
04
Bittencourt.Shop
Loja oficial com publicações, conteúdos e materiais exclusivos do ecossistema.
bittencourt.shop →
Reconhecimento e Associações
Reputação construída na intersecção entre mercado, comunidade e ecossistema.
A reputação institucional do Grupo BITTENCOURT é construída na intersecção entre mercado, comunidade e integrantes do ecossistema do franchising e dos negócios.
ABF
Associados
Associação Brasileira de Franchising
IFA
Membros
International Franchise Association
ICC
Parceiros
Instituto Capitalismo Consciente Brasil
BC
Idealizadores
Movimento Franchising Consciente e BCONNECTED
Clientes
Em 40 anos, cerca de 3 mil projetos para empresas de todos os portes e segmentos.
Marcas como Arezzo, Vivo, Dexco, Natura, Adidas, Stanley, Sam’s Club, Reserva e Carrefour fazem parte do portfólio de clientes impactados pela nossa atuação.
2025 · Marco dos 40 anos
O que dizem sobre o Grupo BITTENCOURT.
Fale com o Grupo BITTENCOURT
Apoiamos franqueadoras, redes varejistas, indústrias, redes próprias e investidores em todas as etapas do ciclo de negócio.
Se a sua empresa deseja crescer com estratégia e inteligência, conte com 40 anos de experiência em cerca de 3 mil projetos de crescimento e expansão de negócios.
