No mundo dos negócios, ainda me surpreende o nível de evolução das empresas para o digital. A virada de chave para a inovação é parte de uma jornada desafiadora e essencial para a sustentabilidade das empresas em todo o mundo; já é o presente, o que dirá o futuro. Há a necessidade – e urgência – das empresas passarem por transformações significativas, abraçando a inovação digital.
Tecnologias disruptivas: eficiência, satisfação e lucro.
A incorporação de inteligência artificial nas operações comerciais por exemplo, é uma estratégia importante para otimizar processos e se ganhar eficiência e, principalmente, velocidade no atendimento ao cliente.
Em dados e analytics, o uso da IA aprimora as estimativas humanas, identificando erros de subavaliação ou superavaliação para a construção de cenários. É uma forma eficaz de aprimorar a precisão de relatórios e dashboards para a tomada de decisão.
A IA pode complementar o trabalho humano e permitir que as empresas atinjam níveis de produtividade anteriormente inalcançáveis, aumentando a satisfação de clientes e proporcionando crescimento.
Comunicação e dados para processos ágeis
A relevância da comunicação constante e a colaboração entre equipes são fatores determinantes para o sucesso da inclusão da IA nos processos de uma empresa. As equipes atuando juntas podem avaliar e identificar as melhores ferramentas e estratégias para o uso da tecnologia.
Olhando para o futuro
As vantagens de olhar para o futuro e antecipar as próximas mudanças têm que ser reconhecidas e adotadas. Muitas vezes, aprender com quem já fez pode ser o caminho. Buscar benchmarks e informações de iniciativas que deram certo podem ser atalhos para a adoção célere da inovação. Aprender com players de outros setores e fornecedores que compartilham as aplicações feitas e os resultados alcançados pode ser o caminho.
No geral, a mensagem que fica é que a transformação digital não é apenas uma escolha, mas uma necessidade para as empresas que desejam prosperar e se perpetuar em ambientes em constantes transformações. Em meus anos no Grupo BITTENCOURT, tenho percebido evoluções interessantes nas empresas que passam a ser mais ativas quando o quesito é inovação. Existe a necessidade de investimento financeiro e inteligência humana para seguir nessa jornada, uma vez que a inovação não é apenas uma resposta aos desafios do agora, mas um processo contínuo para a busca da excelência nos negócios e, consequentemente, melhores margens e resultados.
Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT
Se você deseja expandir seu negócios com modelos inovadores e formatos que geram resultado, conte com o Grupo BITTENCOURT nessa jornada.
