O desafio de expandir no varejo físico sem perder a essência da marca
Com quase 40 anos de história, a Rommanel é referência no mercado de joias banhadas a ouro. Tem forte atuação em venda direta e mais de 100 mil consultoras em atividade. O grande desafio? Como evoluir no varejo físico e atrair novos consumidores sem perder a identidade, que tornou a marca um símbolo de empoderamento feminino e transformação de vidas?“Nossa loja não estava refletindo o negócio. Queríamos gerar curiosidade e mostrar quem é a Rommanel de verdade”, explica Fabiana Martins, Diretora de Marketing e Produto da marca.Diagnóstico estratégico com foco em crescimento
Para acelerar seu crescimento, a empresa contou com o apoio da consultoria do Grupo BITTENCOURT. O trabalho começou com um diagnóstico aprofundado que envolveu um mapeamento de mercado para entender oportunidades de expansão. Além disso, a consultoria também analisou o comportamento do consumidor para entender novos perfis de compra.A partir da imersão com os consultores de campo, foi criada uma estratégia que integrou posicionamento, arquitetura e experiência de marca. Essa orientação foi decisiva para alinhar propósito e performance, transformando a loja física em um ponto de encantamento.“O plano de expansão trouxe clareza e direcionamento. O mapeamento do consumidor foi decisivo”, afirma Fabiana Martins.A loja-conceito e a identidade da borboleta
A resposta veio com a criação de uma nova loja-conceito, inspirada na borboleta – símbolo da essência da marca. O projeto incluiu:- Ambientação sensorial e imersiva, com uso de tons de roxo e lilás;
- Displays icônicos que remetem a um “jardim de borboletas”;
- Experiência visual e emocional que reforça os valores da marca;
Resultados que reforçam estratégia: crescimento real e marca mais forte
O impacto foi imediato: a nova loja, inaugurada em 2024, registrou crescimento de 37% nas vendas mensais. O modelo se tornou referência e está sendo replicado para quiosques, lojas de atacado e até para o e-commerce.“Hoje conseguimos atrair aquele consumidor novo, curioso, que antes não alcançávamos”, comemora Fabiana Martins.Mais que um projeto arquitetônico, o trabalho com o Grupo BITTENCOURT reposicionou a Rommanel como marca de desejo no varejo físico, fortalecendo sua presença no Brasil e em mais de 15 países.Insights estratégicos para executivos do Varejo e Franchising
O case de sucesso da Rommanel traz lições práticas para empresas que querem escalar com inteligência:- Alinhamento entre propósito e experiência de loja é essencial para atrair e reter novos consumidores.
- Diagnósticos baseados em dados orientam decisões mais assertivas no varejo físico.
- Contar com uma consultoria especializada acelera o processo de expansão sem comprometer a identidade da marca.
