“O Dia das Mães foi um grande aprendizado para todos os players do mercado que precisaram ser ágeis e repensar o modelo de negócio nesse novo cenário. O lojista precisa utilizar todas as ferramentas a seu favor e, ao contrário da crença popular, existe e-commerce para todos os bolsos. Ter um e-commerce ativo na pandemia pode ser a diferença entre quebrar e ressignificar o negócio”
Lyana Bittencourt, diretora executiva da consultoria Grupo Bittencourt
