Casa Dexco: um marco na Avenida Paulista
Com marcas como Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor, a Casa Dexco representa um novo patamar para a experiência do cliente. A flagship ocupa aproximadamente 4 mil metros quadrados, distribuídos em dois andares e projetados pelo escritório Architects Office (AO).
Conjunto Nacional: o local ideal para a nova flagship da Dexco
O Conjunto Nacional, projetado pelo arquiteto David Libeskind, é um dos edifícios mais icônicos da Avenida Paulista. O local reflete a missão da Dexco de se conectar com o público-alvo através da experimentação e inspiração no design.
Um espaço convidativo e acessível
A diretora de Marketing e Design da Dexco, Marina Crocomo, destaca a importância de democratizar o acesso ao design:
“Quantas pessoas passam por lojas de decoração e não se sentem à vontade para entrar? A Dexco está abrindo suas portas e convidando as pessoas para a sua Casa.”
Consultoria empresarial para uma nova loja conceito
O desenvolvimento de conceito da Casa Dexco contou com a consultoria empresarial do Grupo BITTENCOURT, referência em expansão e gestão de redes de negócios e franquias.
Para chegar a um conceito de loja único, foi feito um amplo estudo sobre possíveis caminhos e benchmarks mundiais. Com inovação, tecnologia e entretenimento, somado à expertise do Grupo BITTENCOURT de como operacionalizar todo esse complexo inovador de ponta a ponta.
“Estamos muito felizes com a concretização desse conceito inédito no mercado. Quem visitar a Casa Dexco vivenciará uma experiência que representa a identidade da marca e também proporciona uma jornada fluida e envolvente. Cada detalhe foi pensado para gerar valor tanto para a Dexco quanto para o público, e isso só foi possível graças a um planejamento cuidadoso e à execução estratégica da nossa consultoria, que incorporou as melhores práticas e estratégias de mercado para garantir a consistência da experiência, unindo encantamento, funcionalidade e relacionamento.”
Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT.
O papel do Grupo BITTENCOURT na concepção do projeto
O Grupo BITTENCOURT desempenhou um papel fundamental na concretização do conceito da Casa Dexco. Com sua expertise no desenvolvimento de novos modelos de negócios e conceitos de varejo, colaborou estreitamente com a Dexco para criar uma experiência de compra única e envolvente. A contribuição do Grupo BITTENCOURT também levou em conta explorar todo o portfólio de marcas da Dexco, criando espaços de diferenciação e geração de valor para toda a companhia.
O desenvolvimento do conceito da flagship contemplou um trabalho abrangente de imersão na Dexco, com pesquisas detalhadas sobre consumidores e mercado. A inspiração para a construção do conceito veio de imersões em mercados internacionais e de decisões claras sobre o que a Dexco queria ser e o que não queria ser para o consumidor. Com base nessas decisões, foram definidos os pilares estratégicos nos quais todo o projeto estaria alicerçado: ser um centro de referência e inspiração que conduzisse o consumidor em toda a jornada de compra; impactar de forma importante o mercado, o consumidor e a empresa; e, principalmente, entregar a proposta de valor de “Viver Ambientes” em todos os aspectos da Casa Dexco.
Operacionalização e excelência
Do ponto de vista da estruturação da operação, o Grupo BITTENCOURT assegurou que todos os aspectos operacionais do conceito fossem gerenciados com excelência. As marcas são apresentadas de forma harmônica e coordenada, facilitando a conversão em vendas. O espaço também serve de ponto para colaboração com arquitetos parceiros e influenciadores digitais, valorizando o diálogo entre marcas, produtos, profissionais e clientes.
Cada um dos ambientes tem um propósito claro e uma “vocação”, desde um atendimento personalizado com um concierge que guia o consumidor em toda a jornada dentro da loja até espaços colaborativos e de coworking, café para convivência e relacionamento, espaços educacionais das marcas, além de espaços multifuncionais e flexíveis que permitem sua adequação para exposições e eventos. O uso da tecnologia também está presente, como por exemplo o uso de realidade aumentada para enriquecer a experiência do consumidor e facilitar a visualização dos produtos em diferentes contextos.
Para garantir uma experiência de loja sempre renovada, como uma grande exposição de design, arquitetura e experiências, a Casa Dexco conta também com a participação de marcas parceiras que contribuem para a composição dos ambientes da loja.
Mostra Viver Ambientes: arquitetura e inovação
A mostra Viver Ambientes conta com curadoria de Allex Colontonio e André Rodrigues, reunindo grandes nomes da arquitetura e design.
Arquitetos e designers participantes
Entre os profissionais que assinam os espaços estão: Sig Bergamin, Murilo Lomas, David Bastos, Debora Aguiar, Duda Senna, Evandro Melato, Gabriel Fernandes, Jeferson Branco, Kesley Santiago, João Martins, João Panaggio, Marília Zimmermann e Moacir Jr.
A mostra apresenta tendências identificadas pelo DEXmood, ferramenta da Dexco que ajuda na harmonização de soluções para decoração e reforma.
Experiência imersiva e inovação na Casa Dexco
A flagship oferece uma experiência diferenciada com espaços interativos e tecnologia de ponta.
O que esperar da Casa Dexco?
Exposições de arte e design; espaços para eventos e programação cultural contínua; café operado pela A Casa de Antônia; coworking e cozinha gourmet funcional (parceria com Florense e Electrolux); Design Hub para cocriação e pesquisa de novos produtos; sala interativa para experimentação de produtos.
“A Casa Dexco será um espaço vivo, provocativo e inspirador. Queremos que os visitantes entrem com dúvidas e saiam com soluções completas”, reforça Marina Crocomo.
Parcerias estratégicas na Casa Dexco
O Grupo BITTENCOURT também se envolveu na curadoria e no estabelecimento de parcerias estratégicas com pelo menos 15 marcas. O escopo foi bastante amplo e cuidadosamente pensado para proporcionar uma experiência de compra única, de serviços de alimentação e cosméticos à tecnologia: Midea (soluções de ar-condicionado), Sherwin-Williams (tintas), The Led (painéis de LED), Celmar, Florense, Kitchens, SCA e Todeschini (móveis personalizados), Riccó (mobiliário), Trussardi (itens de cama e banho), American Flex (colchões), Hunter Douglas (persianas), Natura (assinatura olfativa e amenities) e 3 Corações (café oficial da Casa Dexco).
Visitação e abertura ao público
A Casa Dexco foi inaugurada em 17 de março de 2025 e segue aberta ao público, com entrada gratuita, no Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo (SP). Além dos ambientes permanentes das marcas, o espaço mantém programação renovada de mostras e ativações de arquitetura e design ao longo do ano.
Consolidada como um dos principais destinos de arquitetura e decoração do país, a Casa Dexco segue em operação como vitrine do conceito “Viver Ambientes” no varejo físico.
Conheça o Desenvolvimento e Implantação de Conceito do Grupo BITTENCOURT
Projetos como a Casa Dexco começam antes da arquitetura: nascem de uma decisão de conceito, da imersão em mercado e consumidor e da definição do papel que o espaço deve cumprir para a marca. É esse o trabalho que o Grupo BITTENCOURT conduz em desenvolvimento e implantação de conceito, da estratégia à operação da loja.
Conheça o serviço de Desenvolvimento e Implantação de Conceito →
